Mogu li autobusne karte mijenjati ili stornirati?

Busradar.hr kao portal za usporedbu autobusnih linija nema nikakav uvid u proces kupnje karata kod pojedinih prijevoznika. Stoga nažalost ne možemo za Vas zamijeniti ili otkazati kartu: morate se obratiti prijevozniku kod kojeg ste je kupili. Kontakt podatke raznih prijevoznika možete pronaći ovdje.

Kod zamjene ili otkazivanja karte nema jedinstvenih uvjeta: to ovisi o prijevozniku i vrsti karte, npr. snižene karte su često limitirane mogućnošću zamjene ili otkaza. Molimo Vas da se o tome informirate na webstranici prijevoznika. Uglavnom postoje tri najčešće situacije:

  1. Zamjena za drugi sat ili datum polaska
    To je ponekad čak besplatno, no ako je nova karta skuplja, morate nadoplatiti razliku.
  2. Promjena imena putnika
    U slučajevima kada su karte naslovljene na određenu osobu, pokušajte kontaktirati prijevoznika putem telefona ili emaila i eventualno platite naknadu za izmjenu.
  3. Otkazivanje (storniranje)
    Najčešće se radi tako da dobijete poklon bon za sljedeće putovanje (bez naknade) ili povrat novca, no uz (često viskoku) naknadu.

Napomena: Iznosi naknada mogu varirati i ovisno o trenutku mijenjanja ili storniranja karte.

Imate li još pitanja? Predaj zahtjev

Komentari

Powered by Zendesk