Erste Schritte

Häufige Fragen

• Was ist busliniensuche.de?
• Wie funktioniert die Fernbus-Suche?
• Wie funktioniert die erweiterte Suche?
• Wie buche ich eine Busfahrt?
• Was sind Komfortpunkte?

Problembehandlung

• Warum finde ich keine Busverbindungen?
• Warum kann ich keine Rückreise hinzufügen?
• Warum stimmen die Preise nicht mit denen beim Busunternehmen überein?

Rund um das Fernbus-Ticket

Allgemein

• Muss ich das Busticket ausdrucken?
• Ist eine Sitzplatzreservierung möglich?
• Was mache ich, wenn ich meinen Bus verpasst habe?
• Bis wann muss ich am Abfahrtsort sein?

Buchung

• Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
• Kann ich Bustickets auch bar bezahlen?
• Kann ich Bustickets umbuchen oder stornieren?
• Sind Bustickets übertragbar?
• Kann ich telefonisch oder per E-Mail reservieren oder buchen?
• Bis wann kann ich noch online buchen?

Rabatte & Gutscheine

• Können Kinder kostenlos mitfahren?
• Gibt es beim Fernbus Gruppenpreise?
• Kann ich als Person mit Schwerbehindertenausweis kostenlos mitfahren?

Problembehandlung

• Ich habe keine Buchungsbestätigung erhalten. Was nun?
• Probleme bei der Online-Buchung?

Rund um die Fernbusfahrt

Häufige Fragen

• Muss ich einen Ausweis vorzeigen?
• Dürfen Kinder alleine fahren?
• Ist die Fernbusfahrt sicher?
• Wie einfach ist die Fernbusfahrt für Menschen mit Behinderung?
• Darf ich eigene Verpflegung mitnehmen?

Gepäck

• Welches Gepäck kann ich mitnehmen?
• Kann ich mein Fahrrad mitnehmen?
• Dürfen Tiere im Fernbus mitgenommen werden?
• Kann ich einen Kinderwagen mitnehmen?
• Hilfe, ich habe im Bus etwas vergessen!

Haltestellen

• Wo befindet sich die Haltestelle?
• Kann ich früher aussteigen?
• Kann mich der Busfahrer unterwegs aus- oder zusteigen lassen?
• Was sind Bedarfshalte?

Rund um das Bahn-Spezial

Problembehandlung

• Warum finde ich kein Bahn-Spezial-Ticket?
• Probleme bei der Buchung des Bahn-Spezials?
• Ich habe kein Buchungsbestätigung (Bahn-Spezial) erhalten. Was nun?

Häufige Fragen

• Frage zum Bahn-Spezial?

Rund um den Fernbus

Häufige Fragen

• Gibt es auch Buslinien ins Ausland?
• Was sind die Vorteile von Fernbussen?
• Was genau ist ein Fernbus?
• Welche Buslinien gibt es?

Rund um busliniensuche.de

Häufige Fragen

• Was bedeutet „Keine Anschlussgarantie“?
• Kann ich das Suchformular auf meiner Homepage einbinden?
• Wer betreibt busliniensuche.de?